关于疫情期间工作方式的几点思考

　　疫情突至改变了很多人的生活方式，人们越来越习惯于佩戴口罩出行，而人与人之间不自觉地保持安全社交距离，很难说这种变化是暂时的还是长久的。不过对于公司，疫情对于公司工作方式的影响特别是对于中国企业的影响更为深远些，哈泰克为应对疫情下的新形势，逐步建立并完善了一系列的措施来规范员工的日常工作，通过实践表明，有些措施是行之有效的，因此有必要考虑下，即使在疫情结束之后，很多措施是否可以继续实行。

变化的核心之一就是钉钉的引入。

如果说有哪几个行业在这次疫情中收益的话，那远程协同办公软件行业必位列仙班，疫情的持续，更多的企业和学校开始尝试这个“新型”的工作工具。其实这类工具一点都不新，在全球化的今天，南北半球的跨国公司早就把这类软件当做标配。而大型企业也大多定制了自己的企业OA系统，不过后者似乎仅仅在信息冗余方面发挥到了极致。钉钉早在2014年就发布了第一版应用，而哈泰克在2018年就曾推行公司开始使用钉钉协同办公，但实行时间不长就宣告夭折，这或许归结于工程师对繁琐书面流程审批的厌恶，而与疫情长期并存的糟糕预期让大家开始重新审视这套线上写作工具，随着使用时间的增加，员工运用趋于娴熟。

哈泰克在引入这套免费软件时，并非全盘接收，而是保留了一部分原有的工作习惯。经过时间检验，钉钉其中有些功能是被证明行之有效的，而另一些的好处似乎并不明显。目前，针对钉钉推出的功能，哈泰克频繁使用了以下几个功能。

线上打卡，早晚视频会议，日报，线上周计划。

一、线上打卡

作为一家高新技术企业，哈泰克一直还保留着手写签到的习惯，这看似效率不太高的签到方式其实早就被大家所习惯。好处之一在于签到多了一项道德属性，即迟到的人们是否要昧着良心写下准点到的时间，这为领导观察下属的心理状态提供了参考。然而疫情下，必须远程办公的现实下，手写签到不再合适，哈泰克顺其自然地引入了线上签到。从此，尽管领导们失去了从小事考察员工诚信度的一个途径，但却减轻了行政的压力，而领导也不需要在会上苦口婆心的劝导大家诚实签到了。

二、早晚视频会议。

想象一下，一场会议你既不是发言者或核心参与者，仅仅是一名倾听者，开会时间里，你除了坐在那里听着或是思考些自己项目上的紧急工作，什么也没法做。这恐怕是很多人不喜欢会议的原因；为了开会而要求或请求大家放下手头的工作，也会进一步加大参会者的厌恶。现在有了视频会议，组织者不再为寻找会议室或是召集参会者而费劲心思，对于参会者而言，若当前的话题与自己无关，那么抽空画几笔图也是不错的选择。相对集中会议，视频会议耗费更少的时间，人们更容易把关注点放在最重要的事情，终于，会议不再那么让人胆怯了。

早晚视频会议与其说是给大家开的，还不如说是自己对自身的工作规划和总结。早晚会议中没有旁观者，只有发言者或等待发言者，要正确发言，你就必须迅速的在心里盘点自己今天要进行的工作以及你完成了哪些工作，而作为管理者，更容易捕捉下属的工作状态及心理状态。“回忆你过去一周，除了感觉自己很忙外，并未感觉自己做了什么事，这说明你并未关注那些真正重要的事”。这条原则用以检验当事人是否有效输出。现在有了早晚视频会议，人们至少对于他应该干什么，以及完成了那些事有了较为全面的认识。这算是一个极大的进步。毕竟无所事事，意味着无话可讲，这种感觉绝对不好受。

三、日报。

日报功能被认为是有效的，我把他当作是公司出差日报的一个延伸，其好处在于上级可根据阅读日报实时了解当事人的工作状态，这也为员工尽力完成当日计划提供了一定的压力。不过由于他和早晚视频会议是有重叠的，因而对于员工来说，它的存在似乎有些令人困惑，此外一次阅读数十人的日报，对阅读者负担太大，如果蜻蜓点水式的阅读，似乎也难以发掘出有效的信息。不过，日报可能还存在我想不到的好处。

四、周计划。

如果日报可算做上级领导下级工作的一个补充，那么周计划似乎与原有计划制度相比就过于冗余了。在任何一个讲究效率的时代，冗余总会引起人的忽视。正如人有左右利手一样，人们在功能类似的工具时总会有所侧重，顾此失彼。“如果两个人的观点完全一样，那么其中一个人的存在肯定是多余的”，这是判断“观点”的价值性的一个流行论断；或许，对于工具也能使用类似的逻辑。现在下定结论为时尚早，我们应该进一步观察。

发现真理的过程不是被设计好的，环境的变化总会催生新的应对方法，而新的方法会引发进一步的变革。疫情的出现催生了新的环境，这让我们看到我们仍能改进，这或许是我们唯一该感谢疫情的理由了。毕竟疫情在提醒我们，世界并非一成不变，人们早晚得应对变化。不过，如果改善那么重要，那么仅依靠环境的催促似乎显得有些懒惰。寻求教练的帮助或许是一条道路。现代教练制度起源与美国，据说三十年时间里未聘请教练的牛津大学与耶鲁大学在校间的橄榄球比赛里只赢过四次。人在遭遇瓶颈时，需要教练的点拨才能进一步成长，而企业也应该有自己的教练，看齐行业标杆，模仿与之类似的管理风格而非摸着石头过河，或许能缩短进步的时间。